»Die gefährlichen Ecken meiden«

Nach Angaben der Berliner Polizei wurden in diesem Jahr bisher 152 Autos in der Stadt angezündet. Was die Eigentümer der Wagen eher interessieren dürfte als die bisher überwiegend erfolglose Suche nach den Tätern, ist die Frage: Wer zahlt für den Schaden? Ein Autokäufer erkundigt sich bei der Hotline einer Versicherung.

Ich werde mir demnächst ein Auto anschaffen. Deshalb möchte ich mich schon mal wegen einer Versicherung erkundigen.
Da sind Sie bei uns richtig. Ich bräuchte allerdings weitere Angaben, um mit Ihnen den für Sie passenden Tarif zu finden. Handelt es sich um einen Neuwagen oder einen Gebrauchtwagen?
Was mich vor allem interessiert: Wie verhält es sich denn, wenn mein Auto durch Brandstiftung beschädigt oder sogar zerstört wird? Zahlt Ihre Versicherung dann?
Brandstiftung fällt im Allgemeinen unter Vandalismus. Solche Fälle sind sowohl in einer Vollkasko- als auch in einer Teilkasko-Versicherung abgedeckt.
Wenn mein Auto brennt, zahlen Sie also den Schaden?
Das kann man so pauschal nicht sagen. Unsere Verträge sind ja in manchen Dingen flexibel, zum Beispiel was die vereinbarte Selbstbeteiligung angeht. Und wir ersetzen in einem Brandfall nicht den Neuwert des Wagens, sondern den geschätzten Zeitwert. Ich könnte Ihnen auch Material zuschicken. Dann hätten Sie die Tarifmöglichkeiten übersichtlich vor sich und könnten in Ruhe durchrechnen, was für Sie am besten wäre.
Es bleiben also doch Kosten an mir hängen, wenn mein Auto brennt?
Ja, das lässt sich nicht vermeiden. Es sei denn, der Brandstifter wird gefasst. Dann muss der blechen, sage ich jetzt mal salopp.
Die Sache ist die: Ich wohne in Berlin-Friedrichshain. Hier werden gern mal teure Autos angezündet. Haben Sie keine Sonderversicherung, die den gesamten Schaden bei Brandstiftung abdeckt?
Zusatzversicherungen gibt es. Aber eine KFZ-Versicherung brauchen Sie ja in jedem Fall.
Und die Zusatzversicherung würde dann alles zahlen?
Den vollständigen Zeitwert. Aber Sie müssen natürlich abwägen, ob die Wahrscheinlichkeit einer Brandstiftung so hoch ist, dass Sie wirklich eine Zusatzversicherung brauchen.
In Berlin wurden in diesem Jahr schon über 150 Autos angezündet.
Sie könnten ja auch die gefährlichen Ecken meiden. Oder sich einen gesicherten Stellplatz in einer Tiefgarage mieten.