»Es kann sein, dass jemand zuständig ist«

small talk

Eon AG, Empfang, Guten Tag.

Guten Tag, ich hab’ da mal ’ne Frage wegen dem Unfall in Schweden. Soweit ich weiß, ist Eon an diesem AKW beteiligt und hat auch hier viele AKWs. Ich wollte wissen, warum Sie so sicher sind, dass bei uns alles sicher ist.

Ähm, da muss ich Sie mal weiterleiten. Am besten … 

Ist bei Ihnen niemand für Sicherheitsfragen zuständig?

Ähm, da müsste ich mal nachschauen. (Warteschleife) Ich geb’ Ihnen die Nummer von der Eon Energie in München.

Ich bin doch in der Zentrale in Düsseldorf?

Ja. Ich weiß jetzt nicht, wer bei uns im Haus dafür zuständig ist. Das macht normalerweise die Telefonzentrale, aber die hat gerade umgestellt. Ich weiß nur, dass die Eon Energie der Ansprechpartner für solche Sachen ist.

Ich finde es sehr merkwürdig, dass Sie die Dinger in die Landschaft stellen, aber niemand zuständig ist. Kann da jeder machen, was er will? Das ist doch gefährlich!

Es kann sein, dass jemand dafür zuständig ist. Ich kann gerne noch mal nachfragen. (Warteschleife)

Presseabteilung, Guten Tag.

Ich hab’ mal ’ne Frage wegen dem Unfall in Schweden.

Ein Unfall war es ja nun nicht.

Was denn sonst?

Ich stell’ mal durch zu Eon-Kernkraft. (Warteschleife) Tut mir Leid, ich glaube, die Herrschaften sind schon in der Mittagspause. Darf ich Ihnen die Nummer geben?

Hören Sie, ich bin ein besorgter Bürger, aber bei Ihnen kann mir niemand eine einfache Frage beantworten.

Das kann ich mir gar nicht vorstellen. Ich gebe Ihnen die direkte Durchwahl der Pressesprecherin von Eon Kernkraft in Hannover. Das ist die …

Hannover? Ihre Kollegin wollte mich schon nach München weiterleiten. Von Pontius zu Pilatus.

Die Dame war wohl eine neue Mitarbeiterin. Für Fragen zu Kernkraftwerken ist die Kollegin in Hannover zuständig. Sie kann über jedes Kernkraftwerk Auskunft geben.

Sie können das nicht?

Nein, das ist die Pressestelle extra für Eon-Kernkraft.

Jetzt ist mir noch viel mulmiger.

Warum?

Weil ich den Eindruck habe, dass es bei Ihnen drunter und drüber geht und niemand Bescheid weiß. Wenn ich mir vorstelle, dass es in Ihren AKWs genauso aussieht …

Nein, nein, hier geht gar nichts drunter und drüber! Versuchen Sie bitte diese Nummer! In einer halben Stunde müsste wieder jemand da sein.

Na hoffentlich passiert bis dahin nichts.

Ich könnte Ihnen auch eine Handynummer geben. Aber so eilig ist es jetzt nicht, oder?

interview: deniz yücel